Imaš cmok v grlu, ko moraš opraviti prodajni klic?

Preden sem začela s prvim klicem, mi je vodja klicnega centra dal vnaprej napisan list z govorom. Kar je bilo napisano, sem morala vsaki stranki prebrati. Sedaj pa si predstavljajte, kako to zveni, če vas stranka ne želi poslušati do konca. Imate tudi vi kakšno podobno izkušnjo, ko ste imeli »zavezan jezik« in na telefonu stranko, […]

Kako sem 15 let živela v »zaporu«, spoznala 5 lekcij in postala svobodna?

Dolg hodnik, vrata na levi in desni, vse polno ljudi. Glasno govorjenje in hitri koraki vodje klicnega centra. Vse to je ostalo v mojem spominu. Prideva do konca hodnika, me pogleda v oči in mi reče: »Tukaj sva! To ni najbolj prijazna ekipa, ki jo boš spoznala! Več ali manj sami individualisti.  Manj kot jim […]

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje, analizo prometa in prilagajanje vsebine. Z nadaljnjo uporabo spletne strani se strinjate z uporabo piškotkov. View more
Strinjam se
Nastavitve